8/19(火) 02:02
【重要】2014年夏発売のauスマホに機種変更されたお客様へ
※2014/08/26更新
いつもSoccerKing+をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
auよりこの夏発売になりました以下の機種において、会員登録しているにも関わらず、内容をご覧いただけないという不具合があるということが発覚いたしました。
・URBANO L03 KYY23
・AQUOS SERIES SHL25
・GALAXY S5 SCL23
・GALAXY Note 3 SCL22
・Xperia SOL23
・TORQUE G01 KYY24
上記記載いたしました機種に関しましては、現在、不具合の原因究明にかなりの時間を要しております。
このままご契約を頂いていても、いつまでに復旧できるかお答えできないため、甚だ残念ではございますが、当該端末をお持ちのお客様には、
SoccerKing+のご解約をお願いしております。
このようなお知らせとなり、誠に申し訳ございません。
上記機種をお使いのお客様で、
・解約をご希望の方
・解約したいのにできない
という現象が発生している場合には、大変お手数ですが、下記お問合せよりご連絡をいただけますでしょうか。
▼auスマホのお客様専用お問合せページ
ausp.soccerkingplus.jp/src/contact.php
また、上記に記述のない機種で同様の症状が発生している場合にも、ぜひお問合せフォームよりご連絡ください。
お客様には多大なるご迷惑、ご不便をおかけいたしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ありません。
その他、ご不明な点、お気づきの点等ございましたら、お知らせくださいませ。
(SK+欧州サッカー通信編集部)